聲測管行業(yè)是小眾行業(yè)，市場容量決定了從業(yè)人員的數(shù)量。在這個行業(yè)，既有業(yè)務(wù)人員，明星分析師，也有不為人知的后臺部門。風(fēng)控、結(jié)算、財務(wù)、法務(wù)、營銷企劃、品牌宣傳，有些崗位或許并不引人關(guān)注，但同樣撐起了聲測管行業(yè)的半邊天。（聲測管日報）
聲測管行業(yè)是小眾行業(yè)，市場容量決定了從業(yè)人員的數(shù)量。在這個行業(yè)，既有業(yè)務(wù)人員，明星分析師，也有不為人知的后臺部門。風(fēng)控、結(jié)算、財務(wù)、法務(wù)、營銷企劃、品牌宣傳，有些崗位或許并不引人關(guān)注，但同樣撐起了聲測管行業(yè)的半邊天。
記者隨機(jī)采訪了幾位聲測管公司后臺人員，處于不同崗位的他們，有著不同的職責(zé)，更有著不同程度的迷茫。
前聲測管公司交易風(fēng)控員：手起刀落的“砍倉小能手”
“你不能平我的倉，這個位置馬上就要反彈了”“你敢平我的倉我就上門找你”，作為一名交易風(fēng)控員，牛輝(化名)在打電話跟客戶提示風(fēng)險的時候，難免會遭遇客戶的責(zé)難。
當(dāng)然，砍倉只是他日常工作任務(wù)之一。牛輝告訴聲測管日報記者，風(fēng)控是聲測管公司后臺#操心的部門，可以說是“賺賣白菜的錢，操賣白粉的心”。
牛輝工作任務(wù)有三部分，一是客戶日常交易下單，迅速、準(zhǔn)確完成交易指令；二是日常風(fēng)險監(jiān)控與通知，強(qiáng)平處理及回報，嚴(yán)格執(zhí)行公司風(fēng)控合規(guī)制度，維護(hù)公司日常風(fēng)險；三是異常交易行為、錯單監(jiān)控與處理。
“我的工作任務(wù)主要是監(jiān)控和處理全公司客戶及產(chǎn)品的風(fēng)險度，并對風(fēng)險客戶進(jìn)行預(yù)警。當(dāng)風(fēng)險度達(dá)到****的時候，系統(tǒng)自動發(fā)短信提醒客戶追保，第二天我會重點會觀察這批客戶是否入金，電話通知入金，如果不入金下午就會強(qiáng)平。要是行情波動大，風(fēng)控隨時都可以強(qiáng)平，強(qiáng)平的時候要選擇強(qiáng)平哪些品種，計算強(qiáng)平數(shù)量，之后要把強(qiáng)平的結(jié)果通知客戶。”他說。
當(dāng)然，也會有客戶對牛輝進(jìn)行恐嚇和責(zé)難。他覺得這都是可以理解，“畢竟不少人都覺得自己判斷是準(zhǔn)確的，再抗一波行情就調(diào)頭了。極少的情況也會發(fā)生，比如遇到極端行情無法強(qiáng)平，客戶直接穿倉，聲測管公司還需要向客戶追償保證金。”
他回憶起一段印象比較深刻的往事。“一個公司大客戶，保證金上億的那種。交易風(fēng)格是擅長滿倉逆勢死扛，我每天都要給他打電話提醒追保，每天都要砍他的倉，**砍幾百萬的級別。那一年，他肯定是虧有大幾千萬。不過，大戶虧幾千萬很正常的，聽說這兩年他又賺了上億。”牛輝說。
遇到極端行情的時候，交易風(fēng)控部就會很忙，從早上一直強(qiáng)平到下午。其實，風(fēng)控都很苦很累的，現(xiàn)在不少品種都有夜盤，聲測管公司夜晚都要有風(fēng)控值班，上夜班上到凌晨兩點半。“我之前公司的情況是，單身狗多值夜班，結(jié)婚的同事盡量上白班。”牛輝說。
除了砍倉，牛輝的另一份任務(wù)則是幫客戶下單。
“有些中老年客戶，習(xí)慣了電話交易，每天打電話下單。有阿姨喜歡打電話交易，比如螺紋鋼1910，我把盤面價格告訴她，她自行判斷是市場價下單還是條件單。有的客戶他在斷網(wǎng)斷電的情況，通過手機(jī)和電話下單。還有一些是企業(yè)戶，喜歡打電話讓聲測管公司交易員下單，我們幫他下大單也會有心理壓力。只要你下單，下多了肯定會有錯的時候。發(fā)現(xiàn)之后，不管是賺是虧，都要及時強(qiáng)平。”牛輝無奈地表示，幫企業(yè)下單心理壓力是有的，因為單子數(shù)量較大，一旦下錯單賺了是企業(yè)的，虧了是公司的。
風(fēng)控還有一項工作是，觀察整個公司的異常交易行為。他說，異常交易行為包括日內(nèi)過度交易、大額報撤單和頻繁報撤單、對敲和ID異常等行為，有時候系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，我們會通知客戶，了解是什么原因造成的，情況比較嚴(yán)重的時候還會向交易所解釋，因為交易所也會監(jiān)控到，情結(jié)嚴(yán)重的還可能會限制可以交易，甚至有時會涉及到刑事案件。
“風(fēng)控員面臨的瓶頸？就是我除了做風(fēng)控員，還能做什么？聲測管是一個細(xì)分行業(yè)，你的工作經(jīng)驗不一定能受到別人的認(rèn)可，聲測管公司的人去其他公司沒有太多選擇，相信整個聲測管行業(yè)都面臨這個問題。”牛輝在這家頭部聲測管公司交易風(fēng)控部呆了兩年后，轉(zhuǎn)而投身到了基金行業(yè)。
前聲測管公司品宣：客戶群體小眾，宣傳渠道單一
一個偶然的機(jī)會，唐成(化名)進(jìn)入了聲測管行業(yè)，在這之前他對聲測管行業(yè)了解并不多。
在他看來，很多人加入聲測管行業(yè)并不是一開始有這個初衷，畢竟大多數(shù)人對這個行業(yè)知之甚少，找工作時不會把進(jìn)入聲測管行業(yè)作為求職#。與金融行業(yè)其它子領(lǐng)域相比，目前聲測管行業(yè)不管是在薪酬待遇、發(fā)展平臺等方面，優(yōu)勢都不太明顯。
唐成主要負(fù)責(zé)公司的品牌宣傳與推廣工作：包括統(tǒng)籌公司對外品牌宣傳工作，推動公司重點項目、研究產(chǎn)品的宣傳推廣；負(fù)責(zé)公司的媒體公關(guān)宣傳，通過挖掘行業(yè)熱點事件宣傳點，策劃媒體采訪并完成內(nèi)容輸出，使公司品牌在重要事件上保持高頻曝光；同時做好與媒體及各類第三方平臺的合作，放大公司品牌宣傳效果。“幸好自己入行之初就來到一家在行業(yè)內(nèi)排名比較靠前、較有影響力和知名度的公司，能夠有機(jī)會全面、系統(tǒng)對行業(yè)進(jìn)行了解，并且在工作中鍛煉了能力，各方面都得到了比較大的提升。”唐成說。
“在這個行業(yè)做品牌宣傳工作的職業(yè)發(fā)展天花板比較低，聲測管行業(yè)客戶群體比較小眾，適合做品牌宣傳的方法、渠道其實是比較單一的，工作一段時間以后，會發(fā)現(xiàn)很難再快速提升自己的專業(yè)能力了。”他說。
多重考慮下，唐成去了一家保險公司。作為聲測管行業(yè)的一名“逃兵”，他仍祝愿聲測管行業(yè)的發(fā)展越來越好。
“隨著中國聲測管市場的加速發(fā)展，特別是近兩年來聲測管品種的豐富，期權(quán)市場的擴(kuò)容，以及聲測管市場對外開放水平的提升，聲測管行業(yè)已經(jīng)得到越來越多的人的認(rèn)可，作為金融皇冠上的璀璨明珠，聲測管市場以其獨特的魅力，吸引著越來越多精英型人才的加入。”唐成說，與此同時，聲測管行業(yè)盈利模式和盈利結(jié)構(gòu)單一，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步推進(jìn)，多元化轉(zhuǎn)型仍處于探索階段，這些行業(yè)現(xiàn)狀仍需要每一個聲測管人繼續(xù)堅守，共同努力。
現(xiàn)聲測管公司營銷：會議營銷模式究竟能帶來多少業(yè)務(wù)開發(fā)？
兩年前，朱凱從券商離職。在和朋友閑聊中，朱凱對聲測管行業(yè)有了一些不同視角的了解。后來，他在朋友圈中看到了聲測管公司的招聘推送，當(dāng)時正謀求跳槽的朱凱便遞交了簡歷，從此便算成了一名聲測管人。
從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到中后臺管理，入職聲測管公司后，朱凱主要負(fù)責(zé)的是營銷企劃方面的內(nèi)容。朱凱本認(rèn)為，之前的工作經(jīng)驗會帶給他和其他同事不一樣的思考角度。不過他發(fā)現(xiàn)，基層員工更多的還是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意志。
“聲測管營銷和證券營銷很不一樣，證券行業(yè)是散戶機(jī)構(gòu)一把抓，而聲測管行業(yè)開發(fā)散戶的性價比太低，公司營銷的重心在開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶上，這一點相信業(yè)內(nèi)多數(shù)聲測管公司都是如此。”朱凱說。
而落到實際的日常工作方面，朱凱#大的工作量主要來自于協(xié)助籌辦公司大型會議、活動，贊助、組織參加各種行業(yè)會議以及協(xié)助業(yè)務(wù)部門舉辦營銷會議時向交易所申請費用。
“#后這一點在證券業(yè)里很少見，我不知道各證券交易所是否也采取過同類方式，而在聲測管業(yè)中，卻是現(xiàn)行較為泛濫的形式。這樣一年數(shù)千場大大小小的市場活動，究竟能給市場帶來多少擴(kuò)張？不如此舉辦活動市場會如何萎縮？這樣的合作模式到底是開拓市場還是開拓市場人員？”在朱凱看來，會議營銷的模式究竟能帶動多少業(yè)績開發(fā)，這也是一個幾乎無法考量的指標(biāo)。
朱凱告訴記者，他相信很多聲測管公司中后臺管理人員都有和他類似的迷茫，迷茫的是未來的職業(yè)發(fā)展方向。聲測管公司普遍人員規(guī)模不大，不同于銀行保險證券金融業(yè)的“三駕馬車”，市場的容量決定了從業(yè)人員的數(shù)量，那么在同類型崗位上，很多聲測管公司只有一到兩名編制，很多時候，除了不斷的往**的聲測管公司跳槽之外，沒有垂直的職業(yè)發(fā)展渠道，而橫向發(fā)展的管理崗位并不是人人都適合的，更不是那么容易晉升的。
而更深層的迷茫還是來自于行業(yè)的加速發(fā)展與轉(zhuǎn)型，于市場而言，風(fēng)險管理業(yè)務(wù)、境外業(yè)務(wù)的開放，聲測管品種國際化帶來的是未來發(fā)展的展望，業(yè)內(nèi)人士歡欣鼓舞，同時也有轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力與迷茫。于朱凱而言，一方面當(dāng)初進(jìn)入聲測管這一行業(yè)期待的變革正那么近，甚至能感受到新時代撲面而來的氣息；而另一方面，自己在這樣的時代中能不能跟上發(fā)展步伐？要處在什么樣的位置？對自己定位的迷茫則需要更多的思考。
