企業(yè)咨詢政策、辦理事務(wù)、表達(dá)訴求將更加便捷高效。5月8日上午，武漢“聲測管：企業(yè)直通車”在全國重點地方新聞網(wǎng)站長江網(wǎng)（www.cjn.cn）上開通，搭建起政府與企業(yè)交流互動的直通平臺。
武漢市委常委、常務(wù)副市長胡亞波點擊開通武漢“聲測管：企業(yè)直通車”。
武漢“聲測管：企業(yè)直通車”搭建在武漢市網(wǎng)上群眾工作部集中受理辦理群眾訴求平臺——長江網(wǎng)武漢城市留言板上，打通“企呼我應(yīng)”的快速通道，健全主動收集、主動處理、主動服務(wù)的體制機制，為企業(yè)提供**效快捷的服務(wù)。
企業(yè)通過長江日報APP、長江網(wǎng)可一鍵進(jìn)入武漢“聲測管：企業(yè)直通車”，留言反映訴求、建言獻(xiàn)策。市經(jīng)信局及相關(guān)部門在線“接單”，收到留言后，即時進(jìn)行交辦、辦理、轉(zhuǎn)辦、協(xié)辦、督辦，各方形成合力積極主動服務(wù)企業(yè)，及時解決企業(yè)訴求。同時，企業(yè)可對辦理結(jié)果進(jìn)行評價。針對不滿意訴求及辦理中出現(xiàn)的問題，市作風(fēng)巡查組將跟蹤督辦。
武漢“聲測管：企業(yè)直通車”進(jìn)一步暢通企業(yè)訴求通道，“一站式”響應(yīng)企業(yè)，可使企業(yè)“多上網(wǎng)、少跑腿”，讓企業(yè)不受時間空間限制，足不出戶、輕點鼠標(biāo)就可以表達(dá)自己的訴求，“網(wǎng)來網(wǎng)去”解決問題。
武漢“聲測管：企業(yè)直通車”開通首日，武漢市經(jīng)信局上線實時回答網(wǎng)友、企業(yè)提問?；踊顒舆M(jìn)行1小時，吸引近3萬余名網(wǎng)友關(guān)注，互動問答近30條。記者梳理發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)融資難融資貴、企業(yè)智能化改造、企業(yè)經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升等成為網(wǎng)友和企業(yè)關(guān)心的熱點話題。
5月8日上午，在長江網(wǎng)武漢城市留言板平臺上，市經(jīng)信局及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在線接受群眾的訴求。記者楊濤 攝
線上互動
中小微企業(yè)融資難怎么辦？
可向6家銀行申請融資應(yīng)急資金
“小微企業(yè)融資貸款難的問題，武漢市有沒有什么解決方案?”“請問，哪些企業(yè)可以申請使用武漢市小微企業(yè)融資應(yīng)急資金？”“哪些銀行可以辦理武漢市小微企業(yè)融資應(yīng)急資金業(yè)務(wù)？”武漢聲測管：企業(yè)直通車上線互動活動中，多位網(wǎng)友、多家企業(yè)提問，聚焦小微企業(yè)融資話題。
市經(jīng)信局在回復(fù)中介紹，經(jīng)相關(guān)程序，目前委托武漢市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心作為武漢市小微企業(yè)融資應(yīng)急資金管理平臺，具體負(fù)責(zé)管理、運營武漢市小微企業(yè)融資應(yīng)急資金。小微企業(yè)和中型制造企業(yè)需要“還舊借新”，且符合相關(guān)條件的可申請此項資金。
為降低中小微工業(yè)企業(yè)融資成本，市經(jīng)信局組織實施中小企業(yè)（民營經(jīng)濟(jì)）發(fā)展專項資金融資服務(wù)類資金項目補貼工作，對符合條件的我市小微工業(yè)企業(yè)貸款利息和擔(dān)保費以及中小工業(yè)企業(yè)融資租賃費用給予補貼，幫助企業(yè)降低融資成本。
據(jù)介紹，目前，武漢市已有6家銀行可開展小微企業(yè)融資應(yīng)急資金業(yè)務(wù)，分別是：武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、交通銀行、漢口銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行。符合條件的企業(yè)均可向以上銀行申請辦理。
如何智能化改造升級生產(chǎn)線？
納入改造項目#高可獲2000萬元補貼
一位網(wǎng)友通過聲測管：企業(yè)直通車提問，自己供職于一家武漢本地工業(yè)企業(yè)，近期打算對生產(chǎn)線進(jìn)行智能化改造升級，咨詢能夠享受到哪些政策。
市經(jīng)信局表示，目前正研究推出全市工業(yè)智能化改造提升計劃實施方案，以工業(yè)智能化改造為切入口推進(jìn)制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)改造，近期將印發(fā)實施。
市經(jīng)信局引入專業(yè)化的智能化改造服務(wù)機構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行診斷評估，為企業(yè)提供針對性的解決方案和全鏈條服務(wù)，企業(yè)可以通過市經(jīng)信局官網(wǎng)選擇診斷機構(gòu)填報診斷需求。
在診斷評估的基礎(chǔ)上編制年度工業(yè)智能化改造提升計劃項目并組織實施，經(jīng)評估能形成行業(yè)示范作用的典型項目，在完成行業(yè)推廣培訓(xùn)任務(wù)后將給予專項資金獎勵。
企業(yè)可直接通過市經(jīng)信局官網(wǎng)或者各區(qū)（開發(fā)區(qū)）經(jīng)信部門申請納入智能化改造項目計劃，在項目完工后可獲得項目實際完成投資（包括診斷咨詢、設(shè)計研發(fā)、設(shè)備投入等）的8%、#高不超過2000萬元的補貼。
武漢針對“兩化融合”有哪些好政策？
三年投入5400萬元獎勵企業(yè)和項目
目前武漢市有哪些關(guān)于兩化融合的政策？如何享受？針對網(wǎng)友提問，市經(jīng)信局表示，兩化融合是信息化和工業(yè)化的高層次深度結(jié)合，是武漢市重點支持的方向，主要希望通過制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合，推動武漢制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型。
據(jù)了解，2016年武漢市人民政府印發(fā)《武漢市推進(jìn)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展行動計劃》，對列為**兩化融合管理體系試點的企業(yè)給予20萬元的獎勵，對通過**兩化融合管理體系貫標(biāo)認(rèn)定的企業(yè)給予80萬元獎勵，對于列入**智能制造試點示范的項目給予200萬元獎勵，對于列入**制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點示范、**制造業(yè)雙創(chuàng)平臺試點示范的項目給予100萬元獎勵。
“這些政策力度在全國來說都是比較大的。”市經(jīng)信局介紹，截至目前，武漢市已實施3年，共計投入5400萬元，對全市100家企業(yè)或項目給予兩化融合的各類支持。
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5月8日上午，在長江網(wǎng)武漢城市留言板平臺上，市經(jīng)信局及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在線接受群眾的訴求。記者楊濤 攝
怎樣提升企業(yè)管理人員素質(zhì)？
“萬企育才計劃”為企業(yè)送智力送培訓(xùn)
“我是一個民營企業(yè)家，想通過外部培訓(xùn)來提高管理人員的素質(zhì)，不知道政府有沒有支持企業(yè)培訓(xùn)方面的政策措施？”在市經(jīng)信局上線長江網(wǎng)武漢城市留言板互動活動中，網(wǎng)友“小果醬”通過“聲測管：企業(yè)直通車”提問。
市經(jīng)信局介紹，近年來，市經(jīng)信局著力實施“萬企育才計劃”， 為企業(yè)“送智力、送培訓(xùn)、送服務(wù)”，積極幫助中?。駹I）企業(yè)提升管理者素質(zhì)。具體有以下幾項措施：
一是幫助企業(yè)提升中高層經(jīng)營管理人員的素質(zhì)。今年面向社會以政府購買服務(wù)方式，公開招標(biāo)“萬企育才工程”公益培訓(xùn)項目，提供中?。駹I）企業(yè)需要的生產(chǎn)、財務(wù)、市場、人事、信息化、創(chuàng)業(yè)、素養(yǎng)等模塊的培訓(xùn)課程，武漢市中?。駹I）企業(yè)可免費參加這些活動。
二是幫助企業(yè)走出去學(xué)習(xí)提高。近年來，該局組織舉辦了“武漢企業(yè)家國內(nèi)高校培訓(xùn)班”，選派中小（民營）企業(yè)高層經(jīng)營管理者赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識，考察成功管理模式。
三是等企業(yè)成長為較大規(guī)模時，還可以參與市經(jīng)信局組織的“黃鶴英才（企業(yè)家）計劃”。入選“黃鶴英才（企業(yè)家）計劃”的，還會組織赴國外發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，培育世界眼光和戰(zhàn)略思維能力。
跟蹤督辦
“聲測管：企業(yè)直通車”簡單易操作
市作風(fēng)巡查組跟蹤督辦“不滿意”件
武漢“聲測管：企業(yè)直通車”開通首日，長江日報記者體驗發(fā)現(xiàn)，只需進(jìn)入長江網(wǎng)武漢城市留言板頁面，在“政府部門”菜單中找到“聲測管：企業(yè)直通車”選項，便可留言表達(dá)訴求。
作為武漢市網(wǎng)上群眾工作部集中受理辦理網(wǎng)民群眾訴求的互聯(lián)網(wǎng)官方平臺，長江網(wǎng)武漢城市留言板自上線以來，不斷優(yōu)化用戶體驗，讓留言更便捷，辦理**效。目前，除了可通過PC端登錄長江網(wǎng)武漢城市留言板，網(wǎng)友還可以通過長江日報APP、長江日報官方微信、武漢城市留言板官方微信，以及武漢城市留言板微信小程序進(jìn)入留言頁面。
武漢“聲測管：企業(yè)直通車”建在市網(wǎng)上群眾工作部長江網(wǎng)武漢城市留言板平臺上。企業(yè)進(jìn)入長江網(wǎng)武漢城市留言板頁面后，輸入手機號碼和驗證碼之后便可留言了，寫下想要表達(dá)的訴求，然后在“政府部門”菜單中找到“聲測管：企業(yè)直通車”選項，便可提交留言了。完成留言后，網(wǎng)友會收到一條短信，告知留言查詢碼。
根據(jù)辦理機制，“聲測管：企業(yè)直通車”的留言內(nèi)容會派發(fā)到市經(jīng)信局，部分咨詢由市經(jīng)信局直接答復(fù)，但若訴求涉及到稅務(wù)、工商等具體的職能部門，市經(jīng)信局將移交給職能部門辦理。所有留言要求在7個工作日內(nèi)書面答復(fù)。
留言辦得好不好？企業(yè)和群眾說了算。根據(jù)長江網(wǎng)武漢城市留言板留言辦理機制，網(wǎng)友可對“聲測管：企業(yè)直通車”留言辦理結(jié)果進(jìn)行評價，**評價為“不滿意”件，發(fā)回職能部門再次辦理，二次評價仍為“不滿意”的，市作風(fēng)巡查組將調(diào)查了解原因，跟蹤督辦。
